Question 1

ما هي الخدمات التي تقدمها مدى لحلول الويب؟

Accepted Answer

نقدم خدمات استضافة المواقع، تسجيل النطاقات، تصميم وبرمجة المواقع، تطوير تطبيقات الجوال، التسويق الرقمي، تحسين محركات البحث، والدعم الفني.

Question 2

كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل معنا عبر نظام التذاكر في لوحة التحكم، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة على موقعنا.

Question 3

ما هي ساعات العمل؟

Accepted Answer

فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة. الاستفسارات التجارية من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً (توقيت السعودية).

Question 4

ما أنواع الاستضافة المتاحة؟

Accepted Answer

نقدم استضافة مشتركة، خوادم VPS، خوادم مخصصة، واستضافة سحابية تناسب جميع أحجام الأعمال.

Question 5

كيف أصل إلى سي بانل؟

Accepted Answer

يمكنك الوصول إلى سي بانل عبر https://yourdomain.com:2083 باستخدام بيانات الاستضافة. يمكنك أيضاً إيجاد الرابط في لوحة الاستضافة.

Question 6

هل توفرون شهادات SSL؟

Accepted Answer

نعم، نوفر شهادات SSL مجانية من Let's Encrypt مع جميع خطط الاستضافة. كما تتوفر شهادات SSL مميزة للشراء.

Question 7

كيف أسجل نطاقاً؟

Accepted Answer

ابحث عن النطاق المطلوب في صفحة النطاقات، أضفه إلى السلة، وأتمم الشراء. التسجيل فوري.

Question 8

هل يمكنني نقل نطاقي إلى مدى؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك نقل نطاقك إلينا. افتح قفل النطاق عند المسجل الحالي، احصل على رمز EPP/التفويض، وابدأ النقل من لوحة التحكم.

Question 9

ما طرق الدفع المقبولة؟

Accepted Answer

نقبل بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد، مدى)، التحويل البنكي، والمحافظ الرقمية.

Question 10

كيف أحصل على فاتورة؟

Accepted Answer

يتم إنشاء الفواتير تلقائياً وتتوفر في لوحة التحكم تحت قسم الفواتير. يمكنك تحميلها كملف PDF.

الأسئلة الشائعة